用点滴之爱，聚沙成塔，为这些翅膀折翼的未成年人撑起一片爱的天空，用一米阳光，温暖成长，照亮他们踟躇前行的道路，让这个特殊群体眼里有光，心中有梦，脚下有路，这是民政“并蒂莲”志愿服务的初衷与追求：秉承着民政爱民、民政为民的理念，在志愿服务的路上，我们来了！
肥东县现有户籍人口108.4万，其中未成年人19.9万人，农村在册留守儿童1411人，孤儿（含事实无人抚养儿童）390（动态）人。一年来，肥东县民政局着眼新时代未成年保护工作的新形势、新挑战、新要求，不断健全机制、夯实基础，持续加强和改进未成年人保护，织密织牢了未成年人关爱保护网络，成功创建了全国未成年示范保护县，其中，志愿服务成为未成年保护一项不可或缺的重点内容。尤其是以关心孤儿（含事实无人扶养儿童）健康成长为主题而精准实施的“牵手相伴·助苗成长”志愿服务项目，尤其彰显“厚爱”温度，它是由肥东县民政局“并蒂莲”服务队50余名志愿者倾情奉献，利用节假日为全县390（动态）名孤儿（含事实无人扶养儿童）提供陪伴服务一个志愿服务项目。
认领“微心愿”，志愿服务交心“启程”。肥东县民政局“并蒂莲”服务队现有志愿者50余名，由机关在职人员组成。为了让所有的孤儿（含事实无人扶养儿童）能与其他未成年人一般健康成长。志愿服务队紧紧围绕未成年人保障政策、技术指导、临时监护、个案评估帮扶为出发点，以全县20个乡镇（园区）为抓手，以县民政局“并蒂莲”志愿服务队服务、解困、助力志愿服务为主线，充分发挥基层未成年人活动场所的建设和运行功能，为孤儿（含事实无人扶养儿童）健康成长提供“牵手相伴·助苗成长”志愿服务。志愿服务队分成5个行动小组，按照县域地理位置预先设定志愿服务行动路线，会同全县249个社区儿童主任、社工站社工一起，对390名困境儿童（含事实无人扶养儿童）进行“微心愿”征集，开启一扇窗，让一米阳光投进孩子们内心，寻找属于他们的希冀与梦想。同时，对征集上来的“儿童微心愿”内容，按照人均100元标准，列出购置清单，由“并蒂莲”志愿服务队统一组织购买，由县民政局每一位“并蒂莲”志愿服务队员进行认领，开启交心之旅。
结对“好朋友”，志愿服务互动“授渔”。人们常说：授人以鱼不如授人以渔，为让这个特殊群体的每一位“小朋友”都能接交“大朋友”，5个民政局“并蒂莲”志愿服务行动小分队根据月度工作计划，确定志愿帮扶联系日，会同社区儿童主任、社工们一道，组织所在辖区内的孤儿（含事实无人抚养儿童）在社区，分月利用周末和节假日组织孩子们开展“两人三足竞走、立身投球、智能拼图比赛、猜灯谜、剪纸做手工、你做我猜、画出我的家乡”系列活动，培养服务对象团队协作、自主创新、主动学习的良好习惯，让“大小朋友”彼此相识。在结对过程中，志愿者通过开展心理咨询和涉及儿童保护为内容的法律法规知识宣讲活动，与服务对象交朋友、交流感受、交流体会，以期达到相知目的。此外，志愿服务队员还围绕开展党的风采图片采集、集成、精心制作PPT以及播放爱国主义电影、电教片等形式，组织结对孩子现场观看，为服务对象从小树立爱党、爱国、爱民埋下一颗懂得感恩的种子。此外，民政“并蒂莲”志愿服务队通过链接大孝援通、肥东益邦社会发展中心等社会资源形成合力，先后组织孩子们开展益智类活动100多场次，拓宽孩子们的视野，丰富了他们的精神生活，也让孩子们更加信任与自己结对的“大哥哥、大姐姐”。
帮扶“聚焦点”，志愿服务守护“织网”。孩子是祖国的花朵，童年又是他们成长最脆弱的阶段，伴随着物质世界眼花缭乱般的诱惑，稍有不慎，就能给孩子带来诸多的负面影响。为此，全体民政“并蒂莲”志愿者们紧紧依托《未成年人保护法》为刚需，深入结对对象身边开展谈心交心活动，对生活、学习等方面存在困难的孤儿（含事实无人抚养儿童），列出问题清单，通过多渠道（社会救助、慈善协会、未成年人保护等）筹集资金，解决他们的实际困难。志愿者们还将在日常走访中获取的信息，与全县未成年人保护专班进行对接，并就加强对网络安全、网络文明和防止沉迷网络实施“点对点”教育，预防孤儿（含事实无人抚养儿童）过度使用网络。在寒暑假、法定节假日等时间节点，县民政局“并蒂莲”志愿服务者先后深入乡镇社区开展未成年人网络保护工作监督检查100余场次，协调县未成年保护责任单位，联合开展互联网上网服务场所、印刷业、书店、电影市场等专项整治300余场次，实现互联网上网服务场所全领域视频监控全覆盖，确保服务对象“安全用网”。实时关注对服务对象的信息监测，及时摸排与孤儿（含事实无人抚养儿童）相关的负面信息，第一时间进行保护，营造健康、积极向上的舆论氛围。同步建立孤儿（含事实无人抚养儿童）监护风险评估等级指标和分级干预措施，明确不同风险等级家访频率，做好民政“并蒂莲”志愿者家访情况记录，进行全程帮扶，织密保护网。
跟进“加速度”，志愿服务巩固“筑堤”。县民政局“并蒂莲”志愿者服务项目之“牵手相伴·助苗成长”，在采取征集“微心愿”、开展益智类活动、谈心交心、心理辅导服务活动等方式关爱孤儿（含事实无人抚养儿童）的基础上，一方面及时解决他们生活学习中遇到的困难、困惑，帮助他们健康成长，另一方面，以新时代新作为加速剂，围绕红色教育、文明创建、科技提升、争当主人公等为主题，引导孩子们树立远大理想和抱负、志向，培养他们敢于向命运抗争的勇毅。活动开展以来，50余名民政“并蒂莲”志愿服务队员倾心付出，通过和困境儿童和事实无人抚养儿童们一起做游戏、谈心、交朋友，一定程度上诠释了“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”的志愿服务精神，对孤儿（含事实无人抚养儿童）都是一种精神上和物质上的双重“鼓励”，尤其是针对一些性格内向、有自闭现象的困境儿童和事实无人抚养儿童们的帮扶更是成效明显，让这些特殊的孩子们能融入到集体生活，感受到家庭的温暖，一定程度上向全社会展示了民政志愿者的美好形象。通过为期10个月的为困境儿童（含事实无人抚养儿童）提供志愿帮扶，50余名民政“并蒂莲”志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，更加深了每个志愿者参与服务的主动性和能动性，坚定了他们要持续关注服务对象健康成长的决心和信心。
民政“并蒂莲”，一米阳光照亮”前程“。志愿者服务项目开展以来，已在全县20个乡镇（园区）249个社区形成覆盖，一乡一品为特色主题开展活动200多场次，受益儿童达总计4200多人次，服务项目口碑上佳，取得了良好的社会效应，一定程度上在全县范围内形成关心、关爱、助力困境儿童（含事实无人抚养儿童）健康成长良好氛围。
（高桢 国庆）
